[Actualización 01-11-2024 12:10] Tras la publicación del artículo, Temo declaró que se toma en serio las acusaciones. Un portavoz de la empresa compartió su postura con Hipertextual y añadió que firmaron un memorando de entendimiento con la Comisión Europea sobre la venta de productos falsificados en internet.
"Temu se toma en serio sus obligaciones bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA), invirtiendo continuamente en el fortalecimiento de nuestro sistema de cumplimiento y en la protección de los intereses de los consumidores en nuestra plataforma. Cooperaremos plenamente con los reguladores para apoyar nuestro objetivo común de ofrecer un mercado seguro y confiable para los consumidores.
[Nota original] Temu está a punto de enfrentar una investigación por la supuesta venta de productos ilegales. La Comisión Europea tiene contemplado iniciar un procedimiento contra la empresa china por vender productos falsificados o peligrosos en su tienda en línea. De concretarse, Temu se uniría a AliExpress, Meta y otras compañías acusadas de violar la ley.
De acuerdo con Bloomberg, la Unión Europea podría iniciar una investigación contra PDD Holdings Inc., la compañía china dueña de Temu. Fuentes cercanas revelaron que la máxima autoridad quiere saber si Temu violó la Ley de Servicios Digitales al vender productos ilegales y dañinos en su mercado online. La UE ya había solicitado información sobre las medidas de protección contra estos productos, por lo que un proceso formal sería el siguiente paso.
No es un secreto que Temu, AliExpress y otras tiendas de China estén plagadas de productos falsificados en su catálogo. Con precios tan bajos y envío gratis, algunos han aprovechado esta dinámica para revenderlos en plataformas como Amazon, Mercado Libre o Walmart. Basta buscar por un adaptador o cable en Amazon para ser bombardeados con anuncios que tienen las mismas fotos de Temu.
La Comisión Europea lo sabe y ha tenido en la mira a Temu desde hace meses. En junio de este año, Bruselas solicitó a la empresa china que informara sobre su sistema de detección de productos ilícitos. Posteriormente, la Comisión le dio un ultimátum de 10 días para entregar toda la documentación relacionada con las medidas que ha tomado contra la venta de productos ilegales a través de su plataforma.
Temu viola la Ley de Servicios Digitales al vender productos falsificados
Temu, al igual que otras empresas de internet que cuenten con más de 45 millones de usuarios, están sujetas a la Ley de Servicios Digitales (DSA). La legislación propone medidas para combatir los bienes, servicios y contenidos ilegales en línea. Su alcance no se limita a las redes sociales o aplicaciones, sino también a las plataformas de intercambio de contenido, alojamiento o tiendas en línea.
El inciso 12 de la DSA define como contenido ilícito la venta de productos falsificados o de imitación, prestación de servicios que infrinjan la legislación de protección al consumidor, el uso no autorizado de material protegido por derechos de autor y más. Debido a que Temu está sujeta a esta ley, la empresa debe contar con mecanismos que impidan la venta de productos "pirata" o peligrosos en su plataforma.
El reporte afirma que la Comisión Europea podría iniciar un proceso formal contra PDD Holdings Inc., aunque es posible que se retrase por el cambio de poderes. Si las autoridades descubren que Temu infringió la DSA al permitir la venta de productos ilícitos, la compañía tendrá un período de tiempo para mitigarlo o enfrentar una multa de hasta 6 % de sus ingresos anuales globales.
La Comisión considera que las medidas que ha tomado Temu no son suficientes para evitar que vendedores reaparezcan y vendan productos falsos o dañinos. La investigación no implica una sanción inmediata, puesto que Temu tiene derecho a proponer contramedidas que aborden las preocupaciones de las autoridades.
