Apple por fin está desembolsando los 50 millones de dólares que le debía a los usuarios afectados por el 'mariposagate'. Tras años de lucha y varias demandas colectivas, la compañía recibió hace unos días una orden de pago para indemnizar a los compradores de los MacBook que incluían las primeras versiones del teclado mariposa.
Todo comenzó en 2015 con el lanzamiento del MacBook 12", un portátil extrafino con un nuevo teclado apodado 'mariposa' que pasaría a ser un dolor de cabeza para la compañía. Un año después lanzaba los MacBook Pro 13" y 15" con una versión ligeramente más avanzada. Ambos teclados pasaron en poco tiempo al muro de desastres de Apple.
Su corto recorrido hacía que una simple mota de polvo arruinase la experiencia, emitían dobles pulsaciones, se atascaban, no reconocían algunas teclas y era necesario tratarlos con sumo cuidado. Un par de años después, en 2018, los usuarios demandaban a Apple en una acción colectiva que ahora está a punto de resolverse.
Apple tiene que pagar antes de agosto
Tras años de contenciosos, y tras conseguir que la propia Apple confirmase el problema, la demanda llegó a buen puerto para los usuarios: la compañía reconoció el fallo y ofreció un plan de compensación con un valor total de 50 millones de dólares.
La fecha límite para sumarse a la demanda se cerró el 6 de marzo de 2023. Y, tras unas semanas de deliberación, se fijaron las sumas que Apple debía pagar a los usuarios afectados en diferentes grados.
- 50 dólares para los usuarios que tuvieron que cambiar algunas teclas
- 125 dólares para los usuarios que tuvieron que reemplazar el teclado una vez
- 395 dólares para los usuarios que tuvieron que reemplazar el teclado dos veces
Estas cifras no se fijaron para paliar el coste de la reparación, pues esta fue asumida por Apple con un programa específico en todo el mundo. Las cuantías de 50, 125 y 395 dólares son por compensación, es decir, una especie de pago por 'daños y perjuicios' a los usuarios que tuvieron que pasar varias veces por la Apple Store.
La orden de pago, que se oficializó el pasado 27 de junio de 2024, obliga a la compañía a saldar esta deuda con los demandantes antes de finalizar el mes de agosto de este mismo año.
¿Cuáles son los MacBook afectados?
Si eres uno de los demandantes, ya sabrás qué tres modelos de la compañía son los afectados, y si no, la mala noticia es que ya no vas a poder aprovecharte de ninguna indemnización. Aun así, te contamos cuáles son los ordenadores que sufrieron —y siguen sufriendo— este 'mariposagate'.
- MacBook 12" - Lanzado en 2015
- MacBook Pro 13" - Lanzado en 2016
- MacBook Pro 15" - Lanzado en 2016
